信息化医疗系统 患者省时省心

　　武汉民生眼耳鼻喉医院为解决患者看病难、经常看病等待时间长但是就诊时间短的问题,建设了信息化医疗系统,科学合理的安排患者就医过程,有效控制患者就诊的盲目性,缩短患者在门诊的非医疗等候时间,提升患者就医体验,打造智慧化医疗。

　　患者可在网上免费预约挂号,到院直接就诊,省去了排队的麻烦;医院还为患者提供就诊卡,所有的挂号、就诊、检查、缴费和取药等服务环节只需持一张就诊卡"一卡搞定",省去排队划价的奔波;另外,医院设有分诊叫号系统,在门诊大厅及各楼层靠近诊室的地方都配有分诊叫号系统,每一位都能清楚的知道自己何时能救诊,减少了等待的盲目性、减轻了病人的焦虑。

　　人性化服务体系 患者安心放心

　　武汉民生眼耳鼻喉医院设立导医台,提供全程导诊服务,现场和电话热线咨询服务、分诊服务、预约服务、体检接待登记服务、体检报告发放服务、便民服务(门诊大厅提供冷热饮水、水杯、雨伞、消毒液、卫生纸等),另外还有导医和医助介绍医院就医环境、门诊就诊流程和医疗保健知识,主动巡视,及时发现候诊病人的意外情况等,有利于优化患者就医流程,改善患者和医护人员的关系,提高患者就医体验。